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入院及出院流程
发布时间: 2014-10-08 作者:刘欢 编辑:刘欢 浏览次数: 32586 次


一、入院流程

1、入院预约登记

您在门诊就诊后,需要住院治疗的,看诊医生会为您开具入院证,您可以采取以下三种方式进行预约登记:

1.1手机自助预约:下载“华医通”手机APP,绑定就诊卡,点击“入院服务”,按照相关提示完成信息补充录入。

第一步:下载安装APP下载安装四川大学华西医院官方APP华医通,具有预约挂号、缴费等功能

 

下载安装之后登陆,绑定患者本人的华西医院实名制就诊卡

第二步:入院申请绑定患者的就诊卡之后,在APP里点击“入院服务”,预约成功后系统会在APP中向您推送信息并发送短信

 

1.2自助机预约:患者持就诊卡与入院证到入院服务中心(门诊外庭花园)接待大厅“自助服务区”办理(有工作人员指导),预约成功后,系统会为您自动打印《预约告知单》(告知预计需要等待的时间),您也可以通过在大厅内的显示屏查看“预计候床时间”或者咨询现场的工作人员。

1.3人工窗口预约:患者持就诊卡与入院证到入院服务中心接待大厅,填写入院信息表(按所列项目填写完全,。请仔细核对姓名、性别、年龄、联系电话等信息,若有错误,及时修改),然后在“综合服务窗口”办理预约登记,预约成功后,工作人员会向您发放《预约入院须知》并打印《预约告知单》(告知预计需要等待的时间)。您也可以通过在大厅内的显示屏查看“预计候床时间” 或者咨询窗口的工作人员。

1.4其他特殊情况:

    1)双向转诊患者:持就诊卡和入院证及双向转诊相关文书到门诊一楼A3区“双向转诊办公室”办理。

2)到上锦分院患者:持就诊卡和入院证到入院服务中心接待大厅7号窗口“上锦分院”办理。

3)到温江分院患者:持就诊卡和入院证到入院服务中心接待大厅8号窗口“温江分院”办理。

4)打印术前医嘱:需要打印外科择期手术医嘱的患者,持就诊卡和入院证到入院服务中心接待大厅“综合服务窗口”办理。

5)其他情形:门诊坐诊医生亲自提出指导意见的,按照医生的指导意见办理。

特别提示:

1)推荐使用华医通APP手机自助预约,后续的查询、通知入院及办理均更加便捷!

2)等候期间,如果病情出现变化,请您根据具体情况选择就地急诊或及时到医院就诊。

3)我院入院排程始终坚持危急重症优先的原则,如果您在办理入院过程中,发现违规、违纪行为(例如有偿服务、承诺快速入院等),请注意保存证据,并可立即向医院纪委举报(028-85422015);医院是公共场所,在等候期间或住院期间,请妥善保管贵自己的重物品与证件,谨防被骗、被盗(报警电话:028-85422110,110)。

 

2.入院查询

   2.1手机自助预约的患者:APP中刷新界面,系统自动显示。

   2.2其他情形预约的患者:查看《预约告知单》上注明的情况(准确率约90%),也可以到入院服务中心现场查询或拨打电话028-85421772咨询。

特别提示:为维护患者的合法权益,患者本人查询的请携带就诊卡与入院证,委托他人查询的务必提供委托书及受托人的有效证件。

 

3.入院通知:

   3.1手机自助预约的患者:APP中系统自动推送具体通知日期、时间及注意事项,并附送短信,患方自接到信息后15分钟之内在手机上确认即可(过时未确认的,工作人员会电话联系)。

   3.2其他情形预约的患者:入院服务中心的工作人员会电话通知具体通知日期、时间及注意事项。

特别提示:请您保持电话通畅,并及时接听或使用APP时及时完成系统回复,以免影响您的入院计划。

 

4、入院办理

 4.1.打印床位确认单:接到入院通知后(电话或短信),请您务必在通知约定时段,到入院服务中心“自助服务区”综合服务窗口打印《床位确认单》。

  4.2办理入院:到入院服务中心“入院办理处”办理相关手续(刷医保卡明确医保身份、缴费可使用银联卡或信用卡;请妥善保存预交金收据,以便出院结账使用)。

4.3心电图检查:缴纳住院费后,持心电图导诊单到入院服务中心“心电图室”完成检查。

4.4入院报到:携带已办理完成的入院相关手续,到指定住院病区护士站报到(床位确认单上有病区具体位置的文字指引,入院服务中心接待大厅也可以查询各住院病区的具体位置)。


5.其他特别提示

5.1患者信息变更:为维护患者的合法权益,如果需要修改已登记或已办理入院手续的患者相关信息,由患者本人或代理人、监护人持有效证件到入院服务中心办理(登记电话信息变更请到综合服务窗口;住院信息变更请到入院办理处,姓名变更纠错请到门诊办公室)。

5.2办理入院需携带的证件:入院证、患者本人就诊卡、身份证(儿童可携带户口本)及代理人身份证;成都市医保患者请携带医保卡(证),四川省医保患者请同时携带医保卡(证)和复印件等医保报销所需证书文件。

 

来源: 门诊部

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