2017年11月15日上午8:15,门诊一楼护士在巡视候诊区时发现一名老年人一直在候诊区徘徊,便上前询问其情况,该老人是一位86岁的男性,与儿子电话约定在我院看病,找不到儿子遂至肝炎门诊休息。但因老人描述不清儿子的身份、电话及单位,护理人员在一直帮其寻找儿子未果后,电话110请警察帮忙。
中午,护理人员为老人买来午饭,并随时观察其身体情况,发现无特殊。下午14:25警察赶到,询问老人身份,征求老人意见后与门诊一楼护士长何谦老师交接,带老人回派出所查询其家属。老人一再对护理人员的细致照护和周围病人的热心帮助表示感谢。