传染科病人需要长期口服抗病毒药物和保肝药物，所以医生通常把口服药一盒开回来给病人，病人遵医嘱服药。医生开了长期有药医嘱，同时需要开取药医嘱。这样药房发药回病房，病房护士核对后再发给病人。发药护士告知病人药物的吃法及频次，并在药盒上注明。在确认无误后，家属或者病人签字确认。

近日，有几例病人医生开了口服药取药医嘱，但口服药未回的事情发生。责任护士查看医嘱时，发现医生在开取药医嘱时，药品总量开错，开成单次剂量，药房的未发药。要么医生开取药医嘱时间太晚，导致药房未能审药，得等到第二天发药回来。为了避免这样的情况再次发生，全科集思广益，建立了口服药取药医嘱登记本。医生开了取药医嘱，责任护士执行医嘱时，负责登记病人的床号、姓名、取药医嘱的药物名称，开具时间等。药房配药回来后，发药老师负责查对已回药品，并在已回来的药品上作标记；未回来的药，及时查对医嘱，了解未回原因，及时向病人及家属解释未拿到药的原因。同时，住院总医生加强对新入科室医生的培训，让他们尽快熟悉科室医嘱流程，避免类似事件的发生。

通过此项措施，口服药取药医嘱回来率达到100%。保证及时把口服药发放给病人，避免了医疗纠纷的隐患。