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上锦急诊科设计新型输液架深化优质护理服务 2016.03.22

        为满足患者需求,深化优质护理服务,上锦急诊科观察区护士仔细观察、反复讨论,设计出一款新型输液架。

在急诊科有很多单独来就诊输液的患者,除手机、钱包外,个别患者还自带水杯,当患者需要上洗手间时这些物品便无处放置,加之常规使用的输液架在推行过程中稳固性不足导致患者不愿意使用,所以观察区的护士们经常会看到有患者一手举着输液袋,一手拿着手机、钱包去上洗手间,因为没有使用经验,患者们常常顾下不顾上,在如厕完成后往往变成将输液袋、手机、钱包捧作一团的状态,通常等患者回到输液床位时早已回血甚至堵管。护士们只要见到此类情况,总会上前指导患者正确提拿输液器的方法,但此举收效甚微,所以有的护士干脆协助患者将液体举至洗手间,待患者如厕后再协助其举出来。这样虽然省却了护士处理回血的时间,避免了患者因堵管造成的二次穿刺痛苦,但不能保证顾及到每一位无家属陪同的患者和男患者,同时造成了另一种形式的人力浪费。为彻底解决这一问题,提高护士工作效率,提升患者就诊体验,急诊科观察室的护士们集思广益,设计了一款新型移动式输液架。

这款新型移动式输液架在普通输液架的基础上使用铸铁材质加固底座,保证下盘稳固,在推行中不易倾倒,同时根据人体工程学原理在输液架的适当位置增加了一个小平台,该平台由输液架处一分为二,一侧为平面设计,方便护士为坐式输液间患者穿刺时固定手部,减少护士因长期下蹲、弯腰造成关节职业损伤;另一侧为下沉式凹陷设计,方便患者放置个人小物件,且保证在推行输液架的过程中保护物品不会跌落。

目前这款输液架已经在上锦急诊科全面运用,受到患者和家属的一致好评。今后,科室将不断收集患者意见,持续深化优质护理服务内涵,提升急诊患者满意度。

 

 


作者: 韩存巧 编辑:刘琴 来源:上锦急诊科
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