泌尿外科拥有固定床位140张,在病人和陪护人员众多的情况下,病房环境管理成了重中之重。
近日,病房管理小组在护士长刘玲主持下召开了病房管理小组讨论会。会议根据优质护理服务宗旨,以提高患者满意度为目标,针对病房病人和陪护多,老年病人多的问题提出如何规范病房环境,给病人舒适及安全的治疗环境。每个组员对病房现存问题提出自己的宝贵意见,如:加强入院健康教育、每个病房张贴警示语、加床病人屏风遮挡保护病人隐私、严格按照陪伴管理制度对陪伴进行管理、病人在术前自理良好的情况下不留陪伴等。同时,病房每个房间床位至少6张,加床病人会在临近房间使用卫生间,由于医院统一配备的洗漱用品颜色相同,为了避免交叉感染,在卫生间每个洗漱架张贴床号,避免使用时拿错而引起不必要的矛盾。
会后,病房管理小组立刻对病房环境进行了统一整理,并集中家属和陪伴进行了陪伴管理制度宣教,以减少人员流动以减少院感发生。病员及家属都表示理解和配合,并特别表扬了病房卫生间的规范设置。