腹部肿瘤科在10月份召开的公休会上和满意度调查时发现，部分患者及家属就呼叫器延长线发表了很多意见和想法。随后，科室就这一问题立即展开调查分析和改进，于12月初为每个病床增添了呼叫器延长线。
病区呼叫器作为医院呼叫系统之一，是一种能使患者与医护人员及时沟通的简便途径。传统的呼叫器一般是在每个病床床头安装一个开关，供患者有需要时使用。虽然自科室实施整体护理以来，红灯呼叫急剧减少，只有在中午和晚上护理人员相对较少时才偶尔出现。但由于呼叫器开关的不明显，使病人将床头灯误认为呼叫器开关，常带来一些不必要的麻烦。科室调查发现这一问题后，经商讨后决定向医院设备部门提出申请，并于12月初顺利地为每个病床安装上了呼叫器延长线。
此改进措施方便了患者使用，在细微之处彰显了对患者的人性化关怀服务，受到了患者及家属的一致好评。
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