放射治疗是肿瘤治疗最重要手段之一，胸部肿瘤科部分住院患者除了进行肿瘤化疗外，还需要配合进行放射治疗。而放射治疗的必要性，临床获益程度，可能出现的相关副作用，以及预期产生的费用等情况，须放疗医生和患者及家属进行充分沟通。
        以前，是由患者和家属到放疗门诊看医生来完成咨询和沟通。由于我院门诊诊断室众多，人流量巨大，造成患者及家属的不便，同时，病房主管护士因为不了解沟通情况，不能掌握患者的治疗动态信息，就不能及时进行治疗有关护理指导，而且住院患者离开病房也存在一定安全隐患。针对存在的问题，科室改变了服务模式和流程。现在，放疗医生安排好门诊患者后，主动到病房与住院患者沟通，讲解放射治疗的方法，针对性放疗的必要性，让患者理解放疗预期效果，以及可能出现的副作用和费用。完成放疗同意书的签字确认，开出放疗定位单。主管护士根据医嘱及时协助联系相关科室完成放疗定位，制模，保障患者及时得到治疗，并根据患者情况进行放疗相关护理指导。
        通过改变住院患者放疗医护服务模式，优化治疗流程，既方便了患者，也使得患者进入放射治疗过程变得简捷，同时提高了医护工作效率和质量，医护患均获得满意效果。