为更好地贯彻责任制整体护理及深化优质护理服务,小儿外科成立病区环境品管圈。品管圈开展的第一项工作就是升级挂牌,新的挂牌安置在每个病房的门口,不但颜色清新,上面还印上了小儿外科的logo,相比以前护士们自制的姓名卡片,更加美观,成了科室环境一道亮丽的风景线。
优质护理服务在于细节,从细节处体现对患儿的关爱,才能让患儿感觉温暖,才能取得家属的信任。“优质护理服务示范病房”这行醒目的文字,让更多的患儿及家长了解了病房正在持续开展的优质服务活动。护士长、责任组长、责任护士的姓名一目了然,方便患儿家属咨询和交流,受到了家属的一致好评。