今年7月，胸外科主任刘伦旭、护士长袁岚通过在医疗组、护理组、病人中调研，发现了多个因墨守常规而急需优化的问题。例如：当日手术的食管癌病员均由病房护士统一安置胃管、十二指肠营养管，病员安置后等待手术时间长，多有恶心不适。常有病员因各种计划外原因暂停手术，等待一天以后，又需要拔除管道，择日重排手术，造成心理上、经济上多项负担。当日接台手术病员，均由病房护士穿刺钢针，建立静脉通道进行补液，接到手术室后重新由手术室护士安置14G或16G的大号留置针，带给病员一天中两次穿刺的痛苦，也与我院目前“刚针零容忍”的静脉管理念冲突等。
        针对这两项突出的问题，袁岚护士长联系手术室护士长，在胸外科召开了“创新服务、优化管理、再造流程”的讨论会，通过两科商讨，将流程优化为当日接台手术病员，由于禁食在病房输液等待手术，由病房专科护士负责直接使用术中留置针进行输液，避免二次穿刺；食管癌接台手术病员的胃管、十二指肠营养管安置，改为患者进入手术室后由手术室护士安置。这样，不仅减轻了病员因反复穿刺、长期带管所带来的痛苦和经济负担；提高了病房护士穿刺技术和静脉管理能力，缩短了手术室工人接病人在病房等待的时间。
       胸外科与手术室联合实施“管道品管圈”，从2011年8月到11月两科联合举办培训一次，胸外科接台手术共计513台，其中食管癌手术171台，其它手术342台，连续3个月抽查病员对手术和病房的满意度99%-100%。