为了更好地深化优质护理服务，耳鼻咽喉头颈外科进一步加强医护合作，实施医护一体化，在耳内镜室、鼻内镜室、咽喉镜室分别配备了一名专科护士，护士根据前来检查病人的病情轻重缓急安排就诊顺序，在检查的整个过程中协助医生操作，做好护理观察及配合，提高了工作效率及质量，保持了良好的工作秩序，提高了病人满意度。
另外，病房还加强了入院管理，专门由一名护士负责完成病人入院登记及的接待工作，该护士密切与科室各位医生沟通，结合医生的亚专业方向及手术日安排，提前2-3天收入相应的病人，明显缩短了术前等待日和平均住院日，加快了病床周转。
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