优质护理服务开展以来，我院小儿ICU始终以“夯实基础履行责任，加强基础和专科护理，努力为人民群众提供优质护理服务”为理念，以“提高护理质量,让病人满意”为宗旨来付诸行动，在过去的一年里，小儿ICU持续开展了“医护一体化”合作查房，“每日英语”一读，同时实行弹性排班和护理小组责任制，通过简化文书改善工作流程，规范床头牌，小儿ICU院内感染三管监测的开展以及胸腹联体婴儿手术的成功分离和护理等举措让小儿ICU得到其他护理单
元的认可和肯定，在年终被评为我院“优质护理服务先进集体”。
       2011年年初，科室专门召开了全科护士会议，要求每一位护士继续以“夯实基础履行责任，加强基础和专科护理，努力为人民群众提供优质护理服务”为理念，用“爱心、耐心、责任心”为每一个病人服务。另外，在去年的基础上加大力度培养专科护士，提高护士技能，计划每周安排高年资护士为大家示范同一个护理操作，要求每一个护士熟练掌握操作规范。为了继续做好院内感染三管监测，预防感染，他们制定了危重病人分级标识卡，以红、黄、绿三种颜色作区分，结合儿科特色，以笑脸为标志（红色笑脸：代表心肺复苏术后、严重感染、带机时间超过5天以上、重大手术及器官移植、病情不稳定随时需要抢救的患者；黄色笑脸代表：当天术后患者、带机并生命体征稳定的患者；绿色笑脸生命体征平稳、有已拔除气管插管及等待转回普通病房的患者），以此提醒每一位医生护士对危重患者的重视，同时，还将继续做好与家属的沟通解释工作，除了在每天的探视时间安排护士为家属讲解和演示隔离衣的正确穿戴方法外，今年小儿ICU还制作了术前健康宣教卡片和视频，以更好地为广大患者服务。