2010年7月6日下午，护理部召开了第二批争创2010全国优质护理服务示范病房启动会议，全院 60多名护士长参加了会议。
        此次启动的优质护理服务示范病房和第一批申请即成功的模式完全不同，本次是在结合护士长申请的基础上，全面考量该病房医护协作性，护士团队的共识，目前急需改进的问题等综合因素。
        会上，成翼娟主任就“我院第一批示范病房有哪些成功经验，可以在您的科室运用、简要评价您的科室和示范病房要求之间的差距、作为示范病房病房护士长您准备如何开展工作”三个问题，要求申请示范病房的护士长拒绝套话、空话做简要书面回答。
        问卷作答完毕，有5位护士长就上述三个问题做了口头陈述，成翼娟主任就该病房存在的问题及改进措施做了深入分析。要求各护士长要认真梳理自己病房存在的问题，真正了解病人的需求，达成团队共识，将护理技术专业化、个体化、程序化，改变排班模式、注重扁平结构、责任落实到人。全院各病室单元要相互学习，不能墙内开花墙外香。
        随后，各大科护士长也纷纷就所属片区相关问题提出了分析和改进措施。最后，成翼娟主任要求护士长应持续关注病人需求，深入开展模式创新，门诊、急诊、手术室等特殊科室也应结合自己专科特色，开展优质护理服务，争取科室主任、医生团队的支持，深入开展模式创新。护理部质控办将根据不同专业示范病房做相应的基线调查，依靠数据做最终的改进。