为改变我院急诊科普通诊断室拥挤、嘈杂的就医环境,在急诊科与信息中心、设备物资部的紧密配合与协作下,急诊科电子叫号系统于2010年4月1日正式投入运行。
电子叫号系统正式运行后,急诊预检分诊台对面的大厅设置了普通患者等待区,急诊病人经过护士的分诊后,进入普通诊断室的患者按挂号顺序依次电脑叫号,显示屏幕显示被叫患者的姓名、诊室、诊号,语音播放器与显示屏同步呼叫,使患者及家属一目了然。其使用改善了急诊就医环境与就诊秩序,避免了多名患者及家属同时拥入诊断室,影响医生诊治的情况;节约了护士维持就医秩序的人力,使护士有时间巡视侯诊患者的病情,解决患者的需求,提高了护理服务质量,同时也提高了患者满意度。