4月15日，财务部门诊财务室接到玉树伤员即将到达医院急诊的通知后，立即召开会议为地震伤员办理入院做好准备各项工作。除急诊室正常排班的收费员外，刚刚从门诊下班的收费员听说后也自愿到急诊帮忙。 下午14点左右，门诊财务室谢忠、王明生来到急诊收费室和收费员一起坚守岗位，保证玉树伤员到院后能及时办理入院手续。财务部张进部长，黎照明副部长也到急诊收费室指导工作。18：00点左右，第一批地震伤员送达医院后，收费员立即为伤员办理医院临时就诊卡和相关入院手续，保证了伤员的顺利救治工作。
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