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我院顺利完成2014年科务公开督查工作 2015.01.12

为深入开展党的群众路线教育实践活动,贯彻落实《四川大学华西临床医学院/华西医院科务公开制度》,深化院务公开工作,提高员工满意度,2014年11-12月,由纪委办/监察处和工会牵头,在院务公开领导小组成员及党群所有部门支持和配合下,成立14支科务公开督查小组,对医院所有临床医技科室的科务公开情况进行了督查。

与2013年相比,本次督查有四个方面的重大进步。一是完善了考评方式,力求督查结果的客观性:一方面实现了由“仅以员工评价作为考评结果的单维评价”向“综合考虑科室执行情况和执行效果两方面因素的多维评价”的转变,2014年的科务公开督查工作包括了对执行公开和公开效果两方面的考评,其中执行公开部分包括常规执行情况以及创新做法,而效果评价部分,除保留2013年的内容知晓度评价外,增设了公开及时性评价;另一方面完成了由“考评结果仅能以问卷调查结果为准的单一渠道考评”向“量化的访谈、文档查阅等结果和问卷结果相结合的多渠道考评”的转变,将访谈、参与科室各种会议和查阅文档等督查方式的结果予以量化,计入科室执行科务公开的分值中,并向科室的创新做法赋予一定分值,让科室的努力在督查结果中得以体现。二是细化了抽样分布和比例,增强督查结果代表性:在抽样对科务公开效果进行评价时,充分考虑科室人员工种及分布,依照各科室医、护、药、技人数严格按规定比例抽取,保证受调查的员工覆盖到科室所有工种,同时,在抽样数量基础上增设20%失访率,保证足够样本量。三是拓宽督查人员来源,凸显科务公开重要性今年的科务公开督查人员由2013年的仅有党群参与转变为党群、行政部门共同参与,各督查小组组长均为院务公开领导小组成员和党群各部门负责人,充分体现了医院对科务公开工作的重视。四是转变了督查结果应用,确保督查结果真实性:由督查结果与科室综合绩效挂钩转变为督查结果仅与科室管理小组考核结果挂钩,结果应用的合理性进一步提高了员工问卷的可靠性。

    14支督查小组通过资料查阅、访谈及问卷调查等形式完成了对49个临床医技科室的科务公开督查工作。共发放问卷1760份,回收有效问卷1747份,回收率99.26%。调查结果显示,全院平均科务公开度为92.37%,其中执行公开维度得分为35%,创新分4.33%,公开效果得分53.04%(包括内容知晓度得分43.87%和公开及时度得分9.17%)。科务公开度排名前十的科室依次为神经外科、手术室、血管外科、胰腺外科、胸外科、康复医学中心、胆道外科、干部医疗/老年病科、胃肠外科和肿瘤三病房。

 


作者: 陈龑 编辑:刘琴 朱方 来源:监察处
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