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我院召开阳光医院项目工作组专项会 2014.12.15

为更多地给予患方群体人文关怀,逐步改善我院医务人员的工作模式,构建和谐的医患关系氛围,体现我院“关怀·服务”的基本理念,我院拟在全院推进“阳光医院”项目。推进会已于2014年11月27日召开,会上来自全院各临床医技科室的主任、护士长在心理卫生中心项目组介绍下了解了本项目的重要性。会后,医教部收到了各科室针对本项目精心部署的管理小组名单。为了更好的推行本项目,医教部联合护理部以及心理卫生中心,针对项目的推进在12月12日召开了专项工作会。会议由医教部李大江副部长主持。

会上首先确定了兼职心理管理员的准入标准、相关培训内容规划以及项目实行的时间安排。经过前期调研,我院现已参加过心理学和心理咨询相关培训的护理人员共有147名,分布于全院37个护理单元,这部分护理人员接近一半都在心理卫生中心。在前期的调查中发现,各个临床科室都有发展临床心理服务的需求,因此下一步将向全院征集符合标准的人员参与到本项目中。考虑到本项工作的特殊性,对于兼职心理员的资质提出了更高的要求。报名工作初步定于12月底完成。根据会议讨论的时间安排,在明年上半年,将完成对兼职心理管理员的资质审查以及量表培训并进行试点工作,下半年在全院进行推广。

阳光医院作为一种全新的临床服务模式,为医患群体提供更加人性化和优质的健康保障,也是当前国内外医疗服务模式发展的主流趋势。能更及时地为患者及家属给予心理指导,协助处理各种复杂的医患关系和临床突发危机事件。减少不良事件,提高满意度。除了对患者及家属的心理关怀以外,还可以对医护人员自身的心理健康起到关怀促进作用。我院将以此为契机,提高医院整体服务水平,提升医患双方的满意度。



作者:胡果 编辑:刘琴 朱方 来源:​医教部
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