为提高上锦院区后勤保障的服务意识,贯彻我院协同沟通、整体联动的大后勤理念,4月25、26日下午,上锦院区后勤保障部参加了爱玛客公司在门诊六楼会议室开展的两次互动培训,后勤保障部包括安全保卫、动力运行、物流保障在内的89人次参加了培训。
培训由爱玛客公司专职培训师叶恩蓉授课,分别以礼貌和沟通为主题,通过生动的授课方式,让各位员工深刻认识到服务理念对于医院后勤工作的重要意义。培训还通过现场练习,让大家掌握了基本的沟通技能和礼仪常识。
本次培训是上锦院区后勤保障部与爱玛客公司整体联动工作开展前的系列培训之一,今后还将共同开展安全保卫、消防设施、维修等联动工作的系列共同培训。