医疗护理工作是医院工作中两个相对独立而又密不可分的系统,服务对象虽都是病人,但工作侧重点不同。因此,协调的医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一。为缓解医护人员心理压力,加强医护沟通,构建和谐医护关系,近日,胰腺外科召开了医护沟通交流会。
各个医疗组代表针对在日常医疗工作中,只注重医患、护患沟通,忽视医护工作的不协调性,提出今后在工作中要相互配合方面,确立医护沟通制度,加强医护之间的协作性。医生将治疗过程中应该注意的问题及时和护士沟通,护士把治疗中观察到的现象包括病人的心声迅速向医生汇报,协调和处理临床工作中发现的问题。在医护沟通中,着重加强医疗技术、医德医风等等方面的沟通。
会上,大家互相对平常工作中的一些由于沟通不到位而导致工作上的误解做了耐心细致的解释说明。医生们虚心接受了护士代表提出的建议和希望,并做了详细的记录,医生代表们承诺将在短期内提出整改措施,并积极落到实处。沟通会充满了民主、活跃、宽松的氛围,大家在一种愉悦轻松的沟通环境中达到了充分交流意见的目的。
通过此次会议进行了有效的医护沟通,进一步增强了医护之间的协作能力与团队凝聚力,受到了参会人员的好评。