胆道外科21床和64床患者经过治疗康复出院，专门赠锦旗给胆道外科，对全体护士的精心护理和悉心照顾表示衷心感谢。
        81岁高龄的刘平因急性阑尾炎入院，术后伤口感染，红肿、流脓，有一拳头大小空隙难以愈合，给患者带来极大的痛苦。经过胆道外科伤口护理护士曾翠芳的精心换药，予祛除伤口腐肉，引流脓液，用人工缝合器逐渐拉拢伤口，不但拳头大小的感染伤口愈合了，还免除了患者二次缝合伤口的痛苦。
        患者夏洪汉因胰头癌入院，行胰十二指肠术后伤口疼痛，生活不能自理，胃管、尿管、腹部引流管导致患者焦虑，失去康复信心，在胆道外科全体护士的心理护理与健康教育下，了解自身疾病的相关知识，认识到各种管道虽然带来痛苦，同时也是康复的重要措施。康复期间护士全力辅助生活照顾，口腔护理、尿管护理，腹部各引流管的妥善固定与护理，协助翻身、拍背，指导深呼吸、咳痰，直至进食期间协助饮食，恢复期间床上洗头等无一落下，赢得了患者的好评与感激。
        随着优质护理服务的不断深化，胆道外科打破了只有医生获赠锦旗的惯例。胆道外科的天使们用细心、耐心和责任心，为病人提供了安心、舒心的护理服务，受到了患者的好评。