4月20日，华西医院温江院区后勤指挥中心在温江院区一楼会议室举行了后勤相关部门员工管理培训会。本次会议由温江院区综合办马秀清副主任主持，后勤管理综合科李霄副科长、后勤指挥中心、洗浆消毒供应站、设备物资库房、保卫队及餐厅等后勤口约50余人参加。

会上，马秀清副主任围绕基层员工素质及能力提升的重要性问题做了阐述。她指出，后勤部门是整个院区的后勤及安全保障，其团队的业务技能与服务水平高低直接影响到院区的医疗保障效能与就医体验。从下到上，夯实基础，逐层加强队伍建设，是提升整个团队战斗力的关键。

随后，围绕“休休有容、革故鼎新、家国情怀、平民情怀”的医院文化，马秀清副主任从6个方面向与会人员提出要求：第一、各级人员要充分发挥岗位职能与作为意识，不仅要做一名合格员工，更要争优创先；第二、各级人员要不断提升内在修养，向身边的先进员工学习，强化主动、微笑服务意识；第三、各层级人员要遵循5S管理要求,共同创建和爱护干净整洁舒适的医疗环境，后勤保障人员需做好带头作用；第四、后勤保障不仅要努力提升专业技能，更要提升人际沟通艺术、应急响应能力等多方面技能；第五、员工要怀揣“爱院如家”的家国情怀，建立“管理无小事”的思维模式，从身边做起、从小事做起，积极主动打造一个整洁、美丽、舒适、安全、放心的华西温江院区；第六、全体后勤人员通过院区微信工作群及QQ工作群等信息平台共同学习，及时掌握后勤工作动态。

会议最后，马秀清副主任号召全体后勤员工要树立奉献心、服务心和回馈心，立足本职，服务好医院及患者，做一个对医院、对国家有贡献的优秀人才。同时她希望后勤各职能部门在新任后勤管理综合科副科长李霄的带领下，着力加强内部建设，建立完善的长效培训机制，持续提升并改善团队服务能力，不断提高自身修养和业务技能，打造一支高素质高水平的后勤保障服务团队。